خدمة التوصيل

عميلنا العزيز نوفر خدمة التوصيل إلى جميع المناطق  في المملكة العربية السعودية و حتى باب المنزل،

و نعتذر لك لوجود  بعض المناطق الخارجة عن نطاق التوصيل و التي لا يمكننا التوصيل إليها مباشرة، فلا تتوفر خدمة التوصيل إلى منزلكم.

 خدمة الشحن  والتوصيل خارج المملكة العربية السعودية

نعم تتوفر لدينا خدمة الشحن دوليا إلى جميع الدول العربية. مع العلم أنه إذا كان عنوان التوصيل خارج عن النطاق أو خارج المملكة العربية السعودية ، فسنضطر آسفين الطلب من الزبون استلام الطلب من شركة الشحن.

 رسوم التوصيل :

رسوم التوصيل مبلغ 29 ريال سعودي في حالة اخترت الدفع (فيزا كارد – ماستر كارد- تحويل بنكي ) لكل فاتورة تسجل من ضمن الفاتورة . 

وفي حالة اخترت الدفع (نقداً عند الاستلام) عندها سيترتب عليك دفع مبلغاً قدره 19ر.س إضافة على رسوم الشحن وذلك نظراً إلى أن توفير خدمة الدفع النقدي عند الاستلام لزبائننا يترتب عليه تكلفة إضافية من قبل شركة الشحن.

ونود إعلامكم انه لا يتم طلب رسوم إضافية عند اختيار الدفع عبر بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي .

 إعادة إرسال اطلب مرة أخرى :

 في حالة لم يتجاوب العميل مع مندوبين الشركة الناقلة لاستلام طلبه وتم إعادته للشركة وبعد ذلك طلب إعادة الإرسال فان الطلب يدفع عن طريق إما التحويل البنكي أو الفيزا وتلغى منه خاصية الدفع عند الاستلام كما يتحمل رسوم الشحن مرة أخرى .

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

تحتاج عملية التأكد من الدفع والشحن والتوصيل من3-5 في المدن الرئيسية و 3-  7أيام عمل للمدن الأخرى في المملكة العربية السعودية أما خارجيا من 10-15يوم عمل .

 لم أعد أرغب باستلام الطلب، ماذا افعل؟

يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل شحنها من مخازننا، ولكن فور استلامك إشعاراً بشحن طلبك، لن نتمكن من إلغائها. بعد أن يتم الإلغاء، سوف يتم إضافة المبلغ إلى رصيدك في ajmalbashra. لإجراء عملية الإلغاء، يرجى إتباع الخطوات التالية:

التواصل معنا عبر فريق خدمة العملاء  على البريد الإلكتروني (customers@ajmalbashra.com)  أو عبر إرسال رسالة بصفحة اتصل بنا وذكر رقم الطلب واسم العميل ورقم جواله و أسباب الإلغاء . وسوف يتم مراجعة طلب وإلغاءه .